外卖复购比拉新成本低5倍，关键是让顾客"记住你"：

1. 包装即广告：在外卖盒上贴品牌贴纸，附手写感谢便签（哪怕只是打印的也要有温度感），让顾客感受到用心。

2. 随单惊喜：每单放一颗糖果或小试用装，成本不到1元但好感度翻倍。复购3次以上的客户附「专属折扣券」。

3. 社群沉淀：外卖袋里放「加群领红包」卡片，将外卖顾客沉淀到微信群，后续在群内推新品和限时优惠。

4. 数据复盘：每周分析哪些菜品复购率高、哪些差评反复出现，快速调整菜品和包装。